References

Technique commerciale de vente, management commerciaux : Ludi Art

Des interventions sur mesure

Ludi Art s’adapte à chaque client et à chaque problématique posée.
Nous intervenons pour tous les types d’entreprises qui recherchent quels que soient leur taille et leur secteur d’activité :

des interventions innovantes et sur-mesure,
une démarche efficace et directement opérationnelle,
une approche professionnelle et authentique garantie par une charte éthique,
la sécurité de nos méthodes, grâce à notre équipe de consultants seniors expérimentés.

Groupe Concorde Hotels and Resorts

« Notre groupe recense une collection d’hôtels uniques, très ancrés dans leur patrimoine local. Nous évoluons dans un domaine concurrentiel et souhaitons nous appuyer sur des équipes commerciales gagnantes.
C’est pour ces deux raisons que nous avons choisi de travailler avec Françoise Rousseau car :
- L’approche de Ludi Art s’adapte parfaitement aux spécificités d’une entreprise ayant des filiales aussi diverses et uniques que les nôtres, avec un discours approprié et sur mesure pour chacun,
- Les équipes commerciales sont « challengées » et amenées à se remettre naturellement en question.
Nous avons mis en place deux modules de formation pérennes au sein du groupe qui permettent aux commerciaux de revisiter les fondamentaux de leurs métiers tout en leur apportant de nouvelles connaissances et de nouvelles techniques pour les négociations plus difficiles. Tout ceci s’opère avec une approche ludique qui leur donne confiance en eux, replace leur rôle et leur importance vis-à-vis d’acheteurs aguerris, et recadre leur discours commercial. Toutes les personnes en poste ont au moins été formées à l’un des deux niveaux développés. Elles ont toutes été impressionnées par le niveau de la formation, le bon rythme entre les jeux, les cas d’école, les cas pratiques et la théorie, et les formidables acquis qu’elles en ont retirés. »

Françoise Houdebine
VP Sales & Marketing
CONCORDE HOTELS & RESORTS
www.concorde-hotels.com

Chronopneus

« Ludi Art a formé avec succès nos assistantes commerciales à la mise en place "d’appels sortants". Nous sommes particulièrement satisfaits de cette intervention qui a su prendre en compte la maturité des personnes et s'adapter à la population à former. Cette « formation-action » leur a permis de prendre confiance, et, au-delà, de répondre à des objectifs de résultats pragmatiques, tournés vers une efficacité factuelle pour relancer les clients, réaliser des ventes additionnelles, compléter des commandes ou proposer des promotions ».

Christian Bougeard
Responsable Revente

Square Habitat

« Notre entreprise a fait appel à Ludi Art pour une formation de management opérationnel de nos responsables afin d’améliorer leurs pratiques en termes d’organisation et d’animation de réunions. Nous avons mis en place à cette occasion, les bases d’entretiens annuels d’activité et analysé les pratiques de notre force de vente. Nous avons particulièrement apprécié l’approche de Françoise Rousseau qui a su être à notre écoute, observer et analyser nos pratiques et notre fonctionnement pour nous proposer des axes d’amélioration pertinents et la mise en place de nouvelles méthodes ».

Guénaël BROCHARD
SQUARE HABITAT - GERARD RAMBEAU